سياسة الخصوصية

قد تقوم كلوزيت بجمع المعلومات التالية من مستخدمي موقعنا: الاسم الكامل ، وعنوان الشارع ، والمنطقة والمدينة ، وأرقام الهاتف وجهات الاتصال ، وعنوان البريد الإلكتروني ، وموقع GPS (موقع المحمول) (مجتمعة ، "معلومات التعريف الشخصية" أو "PII" ).

بالإضافة إلى ذلك ، قد تقوم كلوزيت بجمع معلومات حول طلبات كلوزيت السابقة لأصحاب حسابات كلوزيت والمتاجر المفضلة واستفسارات خدمة العملاء ومراجعات الخدمة / المتاجر وبعض تفضيلات الشبكات الاجتماعية (مثل الصفحات التي "تعجبك" أو "توصي").

يستخدم كلوزيت أيضًا برنامج تحليلات الويب لتتبع وتحليل حركة المرور على الموقع فيما يتعلق بالإعلان كلوزيت والترويج لخدمات كلوزيت. قد تقوم كلوزيت بنشر هذه الإحصاءات أو مشاركتها مع أطراف ثالثة دون تضمين معلومات شخصية.

المعلومات غير الشخصية (أو "غير PII") هي معلومات مجمعة ومعلومات ديموغرافية وأي معلومات أخرى لا تكشف عن هويتك المحددة. قد نقوم نحن ومقدمو خدمات الطرف الثالث لدينا بجمع معلومات غير شخصية منك ، بما في ذلك عنوان MAC الخاص بك ونوع جهاز الكمبيوتر لديك ودقة شاشة نوع هاتفك المحمول وإصدار نظام التشغيل ومتصفح الإنترنت والبيانات السكانية ، على سبيل المثال موقعك ونوع الجنس وتاريخ الميلاد و قد نقوم بتجميع معلومات التعريف الشخصية بطريقة لا يعرّف فيها المنتج النهائي شخصيًا أنت أو أي مستخدم آخر للموقع ، على سبيل المثال ، باستخدام PII لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين لديهم رمز منطقة هاتف معين. قد نستخدم نحن ومقدمو خدمات الجهات الخارجية أيضًا ملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل وإشارات الويب والتقنيات الأخرى المماثلة لخدمتك بشكل أفضل بمزيد من المعلومات المصممة وتيسير استخدامك المستمر لموقعنا.

عناوين IP هي عناوين بروتوكول الإنترنت لأجهزة الكمبيوتر التي تستخدمها. يتم تعيين عنوان IP الخاص بك تلقائيًا إلى الكمبيوتر الذي تستخدمه بواسطة موفر خدمة الإنترنت (ISP). يتم تحديد هذا الرقم وتسجيله تلقائيًا في ملفات سجل الخادم الخاص بنا كلما قام المستخدمون بزيارة الموقع ، إلى جانب وقت (أوقات) هذه الزيارة (الصفحات) والصفحة (الصفحات) التي تمت زيارتها. يعد تجميع عناوين IP ممارسة قياسية على الإنترنت ويتم ذلك تلقائيًا بواسطة العديد من مواقع الويب.

يستخدم كلوزيت PII لإنشاء حسابات كلوزيت للمستخدمين ، للتواصل مع المستخدمين حول خدمات كلوزيت ، لتزويد المستخدمين بخدمات إضافية ، وعروض ترويجية وعروض خاصة ولتكلفة عمليات الشراء التي تتم عبر كلوزيت. يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات الترويجية من كلوزيت من خلال زيارة www.كلوزيتllc.com. صفحة الحساب الشخصي وتزويد الكلوزيت بعنوان البريد الإلكتروني الخاص بها عبر رابط إلغاء الاشتراك. قد يستخدم كلوزيت أيضًا PII لفرض شروط كلوزيت للاستخدام والخدمة.

اختيار لغة الموقع واختيار البلد بالإضافة إلى أي معلومات أخرى قد نجمعها في المستقبل. كلوزيت لا تبيع المعلومات التي تجمعها إلى أطراف ثالثة. جمعت مشاركات كلوزيت PII لبائعي الجهات الخارجية وموفري الخدمات الذين تعمل كلوزيت معهم لتوفير واجهات برمجة التطبيقات ("واجهات برمجة التطبيقات") وغيرها من المهام للموقع فيما يتعلق بتقديم خدمات كلوزيت. بالإضافة إلى ذلك ، تقوم كلوزيت بمشاركة محتوى طلب كلوزيت للمستخدمين وتعليمات الطلب الخاصة والاسم الأول واسم العائلة وعنوان الشارع ورقم الهاتف مع المتاجر حيث يتم وضع طلبات المستخدمين بالقدر اللازم لمعالجة تلك الطلبات. قد تقوم كلوزيت أيضًا بالإفصاح عن المعلومات الشخصية الشخصية لأطراف ثالثة مثل المحامين أو وكالات التحصيل أو المحاكم أو سلطات إنفاذ القانون وفقًا للطلبات الصحيحة فيما يتعلق بالانتهاكات المزعومة لشروط الاستخدام والخدمة في كلوزيت أو غيرها من الانتهاكات المزعومة للعقد أو الانتهاك أو أي أذى مماثل لأشخاص أو ممتلكات .

قد يتم عرض المحتوى الذي أنشأه المستخدمون المنشور عبر الموقع ، مثل مراجعات الخدمة / المتجر وبعض تفضيلات الشبكات الاجتماعية (مثل الصفحات التي "تعجبك" أو "التوصية") من قبل الجمهور العام. وفقًا لذلك ، لا يمكن أن تضمن كلوزيت خصوصية أي معلومات شخصية مدرجة في هذا المحتوى الذي أنشأه المستخدم.

معلومات غير شخصية. نظرًا لعدم تحديد معلومات الهوية الشخصية لك ، فقد نستخدم هذه المعلومات لأي غرض من الأغراض. بالإضافة إلى ذلك ، نحن نحتفظ بالحق في مشاركة Non PII ، التي لا تحدد هويتك شخصيًا ، مع الشركات التابعة لنا ومع الأطراف الثالثة الأخرى ، لأي غرض من الأغراض. في بعض الحالات ، قد نقوم بدمج Non-PII مع PII (مثل دمج اسمك مع موقعك الجغرافي). إذا قمنا بدمج أي Non-PII مع PII ، فسوف نعامل المعلومات المدمجة من قبلنا على أنها PII أدناه طالما تم دمجها.

عناوين الانترنت بروتوكول. نحن نستخدم عناوين IP لأغراض مثل حساب مستويات استخدام الموقع ، والمساعدة في تشخيص مشاكل الخادم ، وإدارة الموقع. يجوز لنا أيضًا استخدام عناوين IP والكشف عنها لجميع الأغراض التي نستخدمها ونكشف PII. يرجى ملاحظة أننا نتعامل مع عناوين IP وملفات سجل الخادم والمعلومات ذات الصلة على أنها ليست معلومات شخصية ، باستثناء الحالات التي يُطلب منا القيام بها بطريقة أخرى بموجب القانون المعمول به.

للتسجيل للحصول على حساب ، نطلب منك تزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني ، أو غيرها من المعلومات اللازمة للاتصال بك عبر الإنترنت وعبر الهاتف. نحن نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الاتصال الأخرى التي تزودنا بها لتأكيد طلبك وللتواصل معك في حالة وجود مشكلة في الطلب ، لذلك لا يمكن للمرء التسجيل بدون عنوان بريد إلكتروني. إذا زودتنا بعنوان بريدك الإلكتروني ، فيمكنك الوصول إليه لاحقًا وتحديثه وتعديله وحذف أي معلومات غير دقيقة عن طريق الوصول إلى حسابك من خلال رابط معلومات حسابي في صفحة المستخدم الرئيسية. يمكنك أيضًا اختيار عدم تزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني ؛ ومع ذلك ، لن تكون قادرًا على التسجيل في التطبيق وأوامر الشراء. نقوم بتوصيل جزء من معلومات الاتصال الخاصة بك (الاسم واللقب وعنوان تسليم الطلب ورقم الهاتف) مع متجر الأعضاء الذي قدمت طلبًا منه. كما نستخدم هذه المعلومات لتسهيل وتحسين استخدامك للتطبيق ، للتواصل معك ، لأغراض داخلية والامتثال لأية متطلبات قانونية. قد يتم الكشف عن هذه المعلومات لموظفينا وللأطراف الثالثة المشاركة في تقديم طلبك أو تحليل ودعم استخدامك للموقع. نحن لا نبيع ولن نقوم بإفشاء معلومات الاتصال الشخصية الخاصة بك إلى أطراف أخرى بخلاف ما هو محدد في سياسة الخصوصية هذه دون إذن منك إلا إذا كان يحق لنا قانونًا أو إلزامًا بذلك (على سبيل المثال ، إذا طُلب منا ذلك بموجب أمر من المحكمة أو من أجل أغراض منع الاحتيال أو غيرها من الجرائم).

تتضمن المعلومات الشخصية المطلوبة أثناء عملية الطلب الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وغيرها من المعلومات المماثلة المستخدمة لتحديد هويتك وإكمال الطلب. ستتم مشاركة المعلومات الشخصية التي يتم جمعها في تطبيقنا مع علامة تجارية أو متجر عند معالجة طلبك. لدينا اتفاق مع جميع العلامات التجارية والمحلات التجارية الأعضاء ، وتقييد الكشف أو مزيد من المعالجة للمعلومات الشخصية التي نوفرها لنا. سيتم استخدام معلوماتك الشخصية لإعلامك بحالة طلبك. لن تتم مشاركة المعلومات الشخصية مع أي من شركاء العمل أو الشركات التابعة لنا دون إذنك. يتم التعامل معها على أنها سرية ولن يتم الكشف عنها لأطراف خارجية ، ما لم يتم الالتزام بها بموجب التشريعات المعمول بها. نرسل فقط رسائل البريد الإلكتروني التسويقية إلى أولئك الأشخاص الذين طلبوا على وجه التحديد تلقي هذه المعلومات.

أثناء تصفحك لموقع الويب الخاص بنا ، نقوم بجمع بيانات التنقل والنقر فوق الصفحة التي تعرض صفحات الويب التي قمت بتحديدها ، ونوع الميزات التي استخدمتها أو مدة بقائك في صفحة معينة وما إلى ذلك. لن تكشف هذه المعلومات عن هويتك أو تكون مرتبطة لك شخصيا. نستخدم هذه المعلومات لإكمال ودعم وتحليل مشترياتك منا ؛ لتسهيل وتحسين استخدامك للموقع. الامتثال لأية متطلبات قانونية ؛ لعرض أو تقديم طرف ثالث محتوى إعلانيًا و / أو توصيات متخصصة أو ذات صلة إليك على الموقع الإلكتروني أو على موقع ويب خاص بطرف ثالث ولأغراض داخلية. قد يتم الكشف عن هذه المعلومات فقط لموظفينا وللأطراف الثالثة المشاركة في إتمام معاملتك ، وتسليم طلبك ، وتحليل ودعم استخدامك للموقع.

قد تستخدم هذه الشركات ملفات تعريف الارتباط وعلامات الإجراءات لقياس فعالية الإعلان. قد يستخدمون هذه التقنية أيضًا لتقديم محتوى إعلاني و / أو توصيات متخصصة أو ذات صلة إليك على الموقع الإلكتروني أو على مواقعهم الإلكترونية. أي معلومات تقوم هذه الأطراف الثالثة بجمعها عبر ملفات تعريف الارتباط وعلامات التصرفات مجهولة تمامًا ولا تحتوي على أي معلومات اتصال شخصية.

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم دون موافقة صريحة منك. قد نجمع معلوماتك مع المعلومات التي نجمعها من شركات أخرى ونستخدمها لتحسين خدماتنا والمحتوى والإعلانات الخاصة بنا وتخصيصها. إذا كنت لا ترغب في تلقي اتصالات تسويقية منا عبر البريد الإلكتروني أو المشاركة في برامج تخصيص الإعلانات لدينا ، ما عليك سوى توصيل تفضيلاتك إلينا عبر البريد الإلكتروني.

قد نقوم بالكشف عن معلوماتك لموظفينا وللأطراف الثالثة المشاركة في تقديم طلبك ، وتحليل ودعم استخدامك للموقع. قد نكشف معلوماتك إذا لزم الأمر لحماية حقوقنا القانونية ، أو إذا كانت المعلومات تتعلق بسلوك ضار فعلي أو مهدد ، أو نؤمن بحسن نية أن مثل هذا الإجراء ضروري للتوافق مع متطلبات القانون أو الامتثال لأوامر الحكومة أو أوامر المحكمة ، أو العملية القانونية التي يتم تقديمها إلينا أو لحماية والدفاع عن ممتلكاتنا أو حقوق أخرى ، أو مستخدمي الموقع أو الجمهور. يتضمن ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لحماية الغش وحماية مخاطر الائتمان.

لموفري خدمات الجهات الخارجية الذين يقدمون خدمات مثل استضافة المواقع وتحليل البيانات ومعالجة المدفوعات وتنفيذ الطلبات وتوفير البنية التحتية وخدمات تكنولوجيا المعلومات وخدمات تسليم البريد الإلكتروني وغيرها من الخدمات المماثلة لتمكينهم من تقديم الخدمات. حسب المطلوب لإتمام عملية الشراء (على سبيل المثال ، إلى شركاء متجرنا لتمكينهم من تلبية طلبك). لتحديد هويتك لأي شخص ترسل إليه رسائل تتعلق بالمحتوى ذي الصلة بالموقع عبر الموقع. للجهات الخارجية الراعية للترقيات (بغض النظر عما إذا كانت هذه العروض الترويجية مستضافة من قِبلنا) ، أو خلاف ذلك وفقًا للقواعد السارية على هذا الترويج. يجب عليك مراجعة القواعد بعناية ، إن وجدت ، لكل عرض ترويجي تشارك فيه ، حيث قد تحتوي على معلومات إضافية مهمة حول استخدام الكفيل أو الجهات الخارجية الأخرى لمعلوماتك الشخصية. إلى الحد الذي تتعارض فيه بنود وشروط هذه القواعد المتعلقة بمعاملة معلوماتك الشخصية مع سياسة الخصوصية هذه ، فإن بنود وشروط هذه القواعد تتحكم. إلى شركة تابعة أو طرف ثالث في حالة أي إعادة تنظيم أو اندماج أو بيع أو مشروع مشترك أو التنازل أو النقل أو التصرف في جميع أو جزء من أعمالنا أو أصولنا أو مخزوننا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فيما يتعلق بأي إفلاس أو ما شابه ذلك) إجراءات). كما نعتقد أنه مناسب: (أ) بموجب القانون المعمول به بما في ذلك القوانين خارج بلد إقامتك ؛ (ب) الامتثال للإجراءات القانونية ؛ (ج) الاستجابة لطلبات السلطات العامة والحكومية بما في ذلك السلطات العامة والحكومية خارج بلد إقامتك ؛ (د) لفرض شروطنا وشروطنا ؛ (هـ) لحماية عملياتنا أو عمليات أي من الشركات التابعة لنا ؛ (و) لحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا و / أو حقوق الشركات التابعة لنا ، أنت أو الآخرين ؛ (ز) للسماح لنا بمتابعة سبل الانتصاف المتاحة أو الحد من الأضرار التي قد نتحملها.

يحتوي موقعنا والتطبيق على صفحات آمنة لجمع معلومات المستخدم ويتم تخزين معظم البيانات المهمة في شكل مشفر. نحن نستخدم العديد من الممارسات التقنية والإدارية للمساعدة في حماية سرية وأمن وسلامة البيانات المخزنة على نظامنا. تستخدم خوادمنا طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) وتكنولوجيا التشفير التي تعمل مع Netscape Navigator و Microsoft Internet Explorer و Firefox و Safari و Chrome.

نحن نستخدم تدابير تنظيمية وفنية وإدارية معقولة لحماية المعلومات الشخصية الخاضعة لسيطرتنا. لسوء الحظ ، لا يمكن ضمان أن يكون نقل البيانات عبر الإنترنت أو نظام تخزين البيانات آمنًا بنسبة 100٪. من فضلك لا ترسل لنا معلومات حساسة عبر البريد الإلكتروني. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن تفاعلك معنا لم يعد آمنًا (على سبيل المثال ، إذا كنت تشعر أن أمان أي حساب قد يكون معنا قد تعرض للخطر) ، يجب عليك إخطارنا على الفور بالمشكلة عن طريق الاتصال بنا على وفقًا لقسم "الاتصال أو دعم خدمة العملاء" (لاحظ أنه إذا اخترت إبلاغنا عبر البريد الفعلي ، فسيؤخر ذلك الوقت الذي يستغرقه الرد على المشكلة).

لا تتناول سياسة الخصوصية هذه ، ولا نتحمل مسؤولية ، الخصوصية أو المعلومات أو الممارسات الأخرى لأية أطراف ثالثة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، أي من الشركات التابعة لنا وأي طرف ثالث يقوم بتشغيل أي موقع يحتوي هذا الموقع على رابط إليه. إن إدراج رابط على الموقع لا يعني المصادقة على الموقع المرتبط بواسطتنا.

من المهم للغاية بالنسبة لنا أن نقدم لك أعلى مستوى من الخدمة. من أجل مساعدتنا في القيام بذلك ، قد نرسل لك من وقت لآخر تفاصيل المنتجات والخدمات والخصومات والعروض الترويجية والحملات التي نعتقد أنها قد تهمك. قد نرسل لك الاتصالات التسويقية بموافقتك. إذا كنت لا ترغب في أي وقت في تلقي هذه التفاصيل وترغب في إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية ، فاتصل بنا عبر البريد الإلكتروني.

يجوز لكلوز تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت عن طريق نشر الإصدار الجديد على الموقع الإلكتروني أو التطبيق.

أفراد يمكنك تحديث معلوماتك الشخصية في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والوصول إلى "حسابي" ، حيث يمكنك تحديث معلوماتك الشخصية المذكورة في "معلومات الحساب" و "العنوان المحفوظ".